VERSIÓN SUPERADA
Ésta es la versión del Aviso de Privacidad publicada el 8 de septiembre de 2026 y vigente hasta el 9 de septiembre de 2026. Se conserva solo como referencia histórica y ya no rige.
LEGAL
Aviso de Privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026 · 2026-09-08
1. Responsable del tratamiento
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2. Datos que recabamos
A través del formulario de contacto recabamos nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que nos envíes; te pedimos no incluir datos personales sensibles, pues no los solicitamos ni son necesarios para atenderte. Al navegar el sitio recabamos de forma automática tu dirección IP y datos técnicos de conexión (necesarios para la seguridad del sitio y la verificación anti-bots) y, solo si aceptas cookies no esenciales, datos de navegación con fines de analítica. Esa analítica abarca tanto este sitio como la plataforma Red Cricket Cloud (cloud.redcricket.net): Red Cricket mide ambos con un mismo contenedor de etiquetas, sujeto al mismo consentimiento, para entender el recorrido completo sin que se corte al registrarte. Si te registras en la plataforma Red Cricket Cloud, el tratamiento de los datos de tu cuenta se rige además por los términos y el aviso que se te presentan en ese registro. Este sitio está dirigido a empresas y profesionales; no recabamos intencionalmente datos de menores de edad.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias: atender y responder tu solicitud de contacto; dar seguimiento comercial a esa solicitud; gestionar la relación de servicio si decides contratarnos; y mantener la seguridad del sitio. Finalidades secundarias: enviarte comunicaciones sobre servicios y novedades de Red Cricket, y elaborar analítica agregada de uso del sitio (esta última solo con tu consentimiento vía el banner de cookies). Puedes negarte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a privacy@redcricket.net o rechazando las cookies no esenciales; negarte no afecta la atención de tu solicitud.
4. Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta
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5. Derechos ARCO, revocación y limitación
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacy@redcricket.net con: (a) tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta; (b) documento que acredite tu identidad o la de tu representante; (c) descripción clara y precisa de los datos y del derecho que quieres ejercer; y (d) cualquier elemento que facilite localizar tus datos. Te comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibimos tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a esa comunicación. Esos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, lo cual te notificaríamos. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos justificados de envío o reproducción. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
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7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu solicitud y su seguimiento, y después conforme a los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos.
8. Cambios a este aviso e idioma
Podemos actualizar este aviso; los cambios se publican en esta página con su fecha. Si un cambio afecta finalidades o transferencias de forma material, lo comunicaremos por el último medio de contacto que nos hayas dado antes de que surta efectos. La versión en español de este aviso es la que gobierna; las versiones en otros idiomas son traducciones de cortesía.