Advisor

Advisor son horas de un CTO o CISO fraccional incluidas en tu plan. Existen para lo que un tablero no resuelve: decidir qué atender primero, preparar una conversación con un cliente que exige evidencia, o poner en orden un plan con el presupuesto que realmente hay.

Qué es y qué no es

Son horas de asesoría: criterio, dirección y revisión. No son horas de ejecución dentro de tus sistemas. Un advisor te dice qué configurar y por qué, y revisa lo que hiciste; no entra a configurarlo por ti. La distinción importa porque es la que define qué puedes esperar de la sesión.

Cómo se agenda una sesión

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   Abre Advisor y solicita la sesión

   Eliges el advisor, el tipo de experto que necesitas —CISO, CTO o cualquiera— y, si quieres, un horario preferido.

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   Sigue el estado de la solicitud

   Pasa por *Solicitada*, *Coordinando horario* y *Agendada*; al terminar queda como *Completada*. Si indicaste horario preferido y hay disponibilidad, la sesión se agenda sola; si no, el equipo te contacta para coordinarla.

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   Ten claro el tema antes de entrar

   Una hora al mes rinde mucho más con una pregunta concreta que con un repaso general. Llega con el hallazgo, el requisito del cliente o la decisión que traes atorada.

Cómo se cuentan las horas

La tarjeta de horas muestra cuántas llevas usadas de las incluidas y las fechas exactas del ciclo en curso. El consumo se registra al completarse la sesión, con su duración real — no al agendarla.

Qué pasa al pasarte de las horas incluidas

Las sesiones que exceden la cuota del ciclo se facturan como cargo adicional. No se bloquean: si necesitas más tiempo, lo tienes, y aparece en tu factura como excedente.

La tarifa de la hora excedente está en tu propuesta o cotización, no en la plataforma. Si no la tienes a la mano, pídela antes de agendar la sesión que se pasa de la cuota — es una conversación de treinta segundos que evita una sorpresa en la factura.