Primeros pasos

Esta guía cubre el camino completo desde el registro hasta tener a tu equipo trabajando dentro de la plataforma. Toma unos minutos y no requiere instalar nada: Red Cricket Cloud no pide agentes en tus equipos.

Crear tu cuenta

El alta es de auto-servicio y no pide tarjeta. Empiezas con una prueba de 30 días con acceso al plan que elijas.

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   Abre el formulario de registro

   Entra a cloud.redcricket.net/es/register. Si llegas desde un plan concreto del sitio, el formulario ya viene con ese plan preseleccionado.

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   Captura los datos de tu empresa

   Nombre de la empresa, tu nombre completo y tu correo electrónico. El nombre de la empresa es el de tu organización dentro de la plataforma y lo verá tu equipo.

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   Elige tu plan

   Starter, Growth o Enterprise. El plan define qué módulos y qué límites tienes disponibles — se puede cambiar después desde Facturación, así que no es una decisión irreversible.

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   Crea la cuenta

   Recibes un correo para fijar tu contraseña. Con eso queda creada tu organización y tú quedas como su administrador.

Fijar tu contraseña

El correo de alta —y el de invitación, si alguien te sumó a una organización existente— te lleva a una pantalla donde fijas tu contraseña por primera vez. La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.

Después puedes cambiarla cuando quieras en Configuración → Seguridad. Si olvidaste la contraseña, el enlace *¿Olvidaste tu contraseña?* de la pantalla de acceso te envía un link para fijar una nueva.

Activar la verificación en dos pasos

La verificación en dos pasos (2FA) agrega un código temporal además de tu contraseña. Es el cambio que más sube la seguridad de una cuenta por el menor esfuerzo, y recomendamos activarla antes de invitar a nadie más.

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   Ve a Configuración → Seguridad

   Ahí está la sección *Verificación en dos pasos (2FA)*.

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   Escanea el código QR

   Con una app autenticadora — Google Authenticator, Authy o 1Password, entre otras. Si no puedes escanear, la pantalla también muestra el código para capturarlo a mano.

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   Confirma con un código de 6 dígitos

   La app genera el código; lo capturas una vez y la verificación queda activa. A partir de ahí se te pedirá al iniciar sesión.

Invitar a tu equipo

Solo los administradores de la organización pueden invitar y ver el equipo. Si no ves la sección, pide acceso a quien administre tu organización.

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   Ve a Configuración → Equipo

   Verás la lista de personas con acceso y el formulario *Invitar a un compañero*.

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   Captura nombre, correo y rol

   El rol puede ser Administrador o Usuario. La diferencia está explicada en Conceptos.

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   Envía la invitación

   La persona aparece como *Pendiente* hasta que acepta y fija su contraseña; entonces pasa a *Activo*. Si la invitación se pierde, puedes reenviarla desde la misma tabla.

Cambiar el idioma

La plataforma está disponible en español, inglés, portugués, francés y alemán. El idioma es una preferencia de cada persona, no de la organización: se cambia en Configuración → Perfil y no afecta a nadie más de tu equipo.

Por dónde empezar

Si no sabes qué abrir primero, este es el orden que recomendamos. Cada paso deja evidencia utilizable aunque no avances al siguiente.

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   Riesgo de Proveedores

   Carga tus proveedores y envía el primer cuestionario. Quien lo recibe lo contesta por link, sin crear cuenta. Es el módulo que antes produce algo que puedes enseñarle a un cliente o a un auditor.

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   Autenticación de Correo

   Da de alta tu dominio principal. La configuración guiada de DMARC te dice exactamente qué registro copiar en tu DNS.

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   Postura de Cumplimiento

   Elige el framework que te están pidiendo —ISO 27001, SOC 2 o GDPR— y responde el checklist. El score de madurez te dice dónde estás parado antes de comprometer una fecha con nadie.